Наш отзыв о Turkish Airlines
Ищете отзывы о данной авиакомпании? Вот, вкратце, наш.
Турецкие авиалинии — это одна из лучших авиакомпаний мира: по сервису обслуживания, комфорту, питанию и т.д. Для любителей алкоголя на борту — здесь просто рай: Вам и Ballantine’s и несколько видов вина в бутылочках, и все это — бесплатно и безлимитно(пока все не выпьете=)).
К качеству еды претензий никаких, а свои предпочтения по питанию можно совершенно отметить в процессе оформления билета. На выбор предоставляется возможность заказать вместо стандартной пищи следующие варианты: вегетарианское меню, морепродукты, халяльное, кошерное и детское.
На длительных рейсах(например, Стамбул — Пхукет) Вам еще предложат меню для с интересными блюдами на выбор.
Даже столовые приборы здесь металлические! Не самолет, а ресторан =)
Длительная стыковка в — аэропорту Стамбула: используем с — выгодой
Ни для кого не секрет, что перелеты не всегда бывают прямым. Очень часто пассажирам приходится лететь из одной страны в другую с пересадкой в третьей стране: например, в январе 2021 года мы летели таким образом из столицы Грузии Тбилиси в наш родной город Самару с пересадкой в аэропорту Стамбула Сабиха Гекчен.
- Такие билеты обычно дешевле прямых перелетов, и их выбирают люди, ограниченные в деньгах, но не ограниченные во времени
- Длительная пересадка в другой стране — отличный способ практически бесплатно ознакомиться с новой страной. Конечно, для того, чтобы выйти в город, нужно предварительно удостовериться, что вам не нужна для этого виза (например, гражданам России не нужна виза в Турцию, Вьетнам, Таиланд ) Так же есть возможность получить специальную транзитную визу: например, при пересадке в Сингапуре в аэропорту Чанги.
Россиянам можно въезжать на территорию Турции без визы на срок до 60 дней. А это значит, что если у вас имеется билет авиакомпании Туркиш Эйрлайн или Пегасус Эйрлайн (эти две турецкие компании совершают международные перелеты с пересадками в Стамбуле), то вы можете спокойно в перерыве между рейсами поехать в центр Стамбула и увидеть главные его достопримечательности.
Заходим на любой сервис поиска авиабилетов, например, Skyskanner и вбиваем нужное направление. К примеру, мы ищем билеты из Тбилиси в Самару. Вбиваем дату вылета, город вылета и прилета и нажимает «Поиск». Мы видим несколько вариантов перелетов со стыковкой в Стамбуле, выбираем самый подходящий: чтобы пересадка была дневной и как можно длиннее.
Если же вы прилетели в аэропорт Сабиха и хотите устроить себе экскурсию по городу самостоятельно, важно точно рассчитать время. На дорогу из аэропорта в город и обратно нужно заложить 3 часа (читайте нашу статью о том, как добраться из аэропорта Сабиха в центр Стамбула), плюс еще один час на прохождение регистрации на следующий рейс
Итого, от времени пересадки нужно вычесть 4 часа. Оставшееся время вы можете посвятить прогулке по городу. Если вы прилетели не компанией Turkish Airlines, то план самостоятельной экскурсии может быть таким же, как описан ниже, но на дорогу от и до аэропорта нужно будет заложить 2 часа вместо 4.
Но вернемся к бесплатной экскурсии. Ее предоставляют всем транзитным пассажирам, чья пересадка в Стамбуле составляет не менее 6 часов и не более 24 часов. Ваш рейс должен быть международным, причем все сегменты рейса должны выполняться Турецкими авиалиниями. И еще: пересадка должна быть дневной, ночью никакие экскурсии не проводятся.
Чтобы оформить экскурсию, вам необходимо после прохождения паспортного и таможенного контроля пройти на стойку Hotel Desk (нахоится она недалеко от кафе Starbucks). Зарегистрироваться на экскурсию нужно не позднее, чем за 30 минут до ее начала.
- Крепость Едикуле,
- Старый армянский квартал Саматия (Old Samatya Armanian District),
- Стены Константинополя,
- район Эминеню,
- остановка для фото на Галатском мосту (10 минут),
- дворец Долмабахче (дается 20 минут свободного времени для внешнего осмотра),
- площадь Таксим,
- Башня Галата,
- залив Золотой Рог,
- Акведук Валента,
- порт Еникапы.
- холм и кафе Пьер Лоти
- Мечеть Султан Эйюп и площадь Эйюп
- Византийские городские стены
- захоронения сахабов в Айвансарае
- Влахеранская церковь Богородицы
- прогулка по еврейском кварталу Балат
- Церковь Святого Стефана
- Синагога Ахрида
- Греческая православная школа «Великая школа нации»
- Константинопольская православная церковь
- порт Еникапы,
- площадь Беязет,
- Университет,
- Башня Беязет,
- Старый книжный рынок,
- Гранд Базар,
- мечеть Чорлулу Али Паша,
- Гробница Махмуда II,
- Колонна Константина,
- Площадь Ипподром,
- Немецкий фонтан,
- Египетский обелиск,
- Змеиная колонна,
- Обелиск Феодосия,
- Голубая мечеть,
- Софийский собор.
Что делать
Что с этим делать, пока не понятно, поскольку ситуация не регулируется никакими официальными правилами. Я провисел несколько часов на связи со службой поддержки, заполнил жалобу на сайте и начал общение с турецким офисом по почте.
Сегодня мне пришёл мерзотный ответ, в котором написано, что я сам виноват и нарушил требования (на этот раз уже) миграционной службы Мексики. «There was no return flight on the same flight ticket. For this reason, unfortunately we cannot fulfill your request». Как вы видите — даже в письме они не приводят норму, на которую ссылаются:
Обратный билет должен быть, это факт. Но он должен быть любой — в любую страну и любой авиакомпанией.
Turkish Airlines обманывает клиентов и действует вне правового поля.
Обычно я не прошу распространять мои посты, но это такой леденящий ужас, который может стоить нашим соотечественникам сотни тысяч рублей на ровном месте. Поэтому помогите распространить или свяжитесь со мной, если вы юрист и умеете решать такие вопросы.
Мой канал: https://t.me/alexanderagri
Моя личка: https://t.me/agronomina
Музей турецкого и исламского искусства
Музей расположен на знаменитой площади Султанахмет в бывшем дворце Ибрагима Паши — первого Визиря османских султанов. В музее турецкого и исламского искусства представлены коллекции религиозных артефактов, состоящие более чем из 40 000 предметов.
Не думаю, что мы пошли бы в этот музей самостоятельно. Я ничего не читала и не знала о нем заранее. Но очень обрадовалась, что предоставилась возможность посмотреть экспозиции музея в составе группы, да еще и без очереди.
Музей был открыт еще в 1914 году, но имел другое название и находился в другом месте. После провозглашения республики он получил современное название и в 1983 году переехал в здание дворца, где и находится в настоящее время.
Входные билеты нам раздала наш гид, стоимость билета — 10 лир (около 200 руб.). В музее было очень тихо, посетителей совсем немного.
Музей обладает огромной коллекцией старинных ковров. Их экспозиция представлена в большом зале — бывшем тронном зале дворца.
Инфраструктура аэропорта
В Новом аэропорту Стамбула на 3 уровнях размещена вся необходимая инфраструктура для транзитных пассажиров:
- кафе и рестораны;
- магазины (в том числе и Duty Free);
- банкоматы и отделения банков;
- пункты оформления Tax Free;
- камеры хранения;
- службы проката авто;
- отели.
На втором этаже аэровокзала расположены 5 лаундж-зон: Turkish Airlines Lounge (доступны для пассажиров бизнес-класса этой авиакомпании и участников программы Miles & Smiles) и IGA Lounge, которые держатели карт Priority Pass могут посещать бесплатно, другие транзитные пассажиры — заплатив 50 евро/час.
Для удобства пассажиров в аэропорту предоставляется бесплатный Wi-Fi (в течение 1 ч.). Доступ можно получить через SMS, приложение или специальные автоматы в здании аэровокзала.
Короткая стыковка в Новом аэропорту Стамбула: алгоритм действий
Осуществляя через Новый аэропорт Стамбула транзит, нужно выбирать рейсы со стыковкой минимум от 1,5 ч. При короткой пересадке следуйте определенному порядку действий:
- Попав в зал прилета с первого самолета (через рукав или на автобусе), найдите табло вылетов и посмотрите номер гейта для вашего следующего транзитного рейса.
- Если с первого рейса вы прибыли к гейтам A, B, D или F международного терминала, для перехода на второй самолет следуйте по указателям Short Connection International. От выходов C и E перемещайтесь по аэропорту по указателям Transfers.
- Пройдите к пунктам досмотра. Если на контроле безопасности большая очередь, подойдите к сотруднику аэропорта и спросите, где пройти контроль при короткой пересадке (short connection). Это ускорит процесс.
- Пройдите досмотр безопасности и спуститесь на второй уровень в зону вылетов.
- Найдите еще раз табло вылетов, проверьте номер выхода для вашего транзитного рейса и следуйте по указателям к необходимому гейту.
ПОЛЕЗНО. Если в зале прилета при выходе с первого самолета будет находиться встречающий сотрудник аэропорта, спросите у него, куда идти на транзитный рейс при короткой пересадке.
Длительная стыковка в Стамбуле у Turkish Airlines: бесплатный отель
Неважно, есть ли рейсы рейсы по вашему направлению раньше или нет, при стоповере более 20 часов вы получите бесплатный отель. Если летите в экономе, получите отель 4* на одну ночь в районе Султанахмет
Если в бизнесе — то отель 5* на две ночи в районе Таксим. Завтраки включены в обоих вариантах. И Султанахмет, и Таксим — это самый центр Стамбула, откуда рукой подать до основных интересных мест
Если летите в экономе, получите отель 4* на одну ночь в районе Султанахмет. Если в бизнесе — то отель 5* на две ночи в районе Таксим. Завтраки включены в обоих вариантах. И Султанахмет, и Таксим — это самый центр Стамбула, откуда рукой подать до основных интересных мест.
Важные моменты и условия:
- Работает только при условии покупки билетов авиакомпании Turkish Airlines (инструкция ниже).
- Есть определенные условия, куда должен быть куплен билет. При перелетах из России это: Америка (США, Канада, Аргентина, Бразилия, Колумбия, Панама, Куба, Венесуэла), Азия — Дальний Восток, Африка, Испания, Италия, Франция, Германия, Португалия, Греция, Ливан, Объединенные Арабские Эмираты, Грузия, Мальта, Израиль, Прага, Вена, Белград, Баку, Бухарест, Иордания, Хорватия, Иран, Саудовская Аравия, Болгария, Венгрия. Европейские направления добавили недавно и это очень хорошо!
- У вас должны быть куплены билеты в обе стороны.
- Бесплатным отелем можно воспользоваться только один раз: по пути туда или по пути обратно.
- Авиакомпания не предоставляет бесплатный трансфер до отеля при таком варианте. О том, как добраться самостоятельно из нового аэропорта до центра города, читайте в конце поста.
- Если стыковка в Стамбуле более 24 часов, то необходимо забрать свой багаж. Если же меньше, то еще при вылете из России его зарегистрируют до конечной точки, и вы будете налегке.
- Чтобы получить ваучер на бесплатное проживание, отправьте на почту [email protected] номера билетов (брони) и фамилии/имена пассажиров. Сделать это надо не позднее чем за 72 часа до перелета.
Наш опыт
Мы летели из Москвы в Марокко (Касабланка) через Стамбул. По пути туда как раз была стыковка 20 часов и 5 минут (уложились), и мы, конечно же, воспользовались возможностью посмотреть новый город. А Стамбул оказался просто шикарным местом, в которое планируем вернуться!
Отель был Grand Yavuz 4* буквально в нескольких минутах ходьбы от остановки трамваев и совсем рядом с Голубой мечетью и Айя-Софией.
Бесплатный отель в Стамбуле
Номер простой, но уютный. Вход по электронному ключу.
Даже ванная есть.
На ресепшене молодые улыбчивые парни, помогут-подскажут. Даже на русском несколько слов знают
Завтрак был обильный и вкусный: выпечка, салаты, сыры, вареные яйца, хлопья, чай/кофе (прямо из кофемашины), сок, фрукты, овощи. Шведский стол. Жалко, что торопились успеть на рейс, так бы посидели посмаковали подольше.
Как получить бесплатный отель от Turkish Airlines?
1. Покупаем билет на рейсы Турецких Авиалиний, например на , подбирая на нужные даты по своим направлениям, либо используя опцию «Сложный маршрут». Там есть удобные фильтры, можно выставить время пересадки больше 20 часов или показывать только рейсы турецких авиалиний, что нам и нужно.
Пример бронирования:
Билеты из Москвы в Нью-Йорк со стыковкой в Стамбуле более 20 часов
2. Отправляем на почту [email protected] номера билетов и фамилии/имена пассажиров (билет придет вам на почту после покупки). Сделать это надо не позднее чем за 72 часа до перелета.
3. В течении пары дней придет подтверждение с ваучером на отель (с вписанными туда вашими данными, названием отеля, датами и т.д.), его надо будет распечатать и показать на ресепшене отеля, когда доберетесь.
Правила провоза багажа и новшества авиакомпании «Туркиш Эйрлайнс»
Нормы провоза багажа и ручной клади Турецких Авиалиний зависят от класса обслуживания. Число сумок и личных вещей различно для путешественников, пользующихся эконом- или бизнес-тарифами.
Последние изменения в правилах
Авиакомпания в рамках развития клиентоориентированности внесла изменения в нормы провоза специального снаряжения:
- С 1 ноября 2019 года по 30 апреля 2020 года предлагает бесплатно транспортировать велосипед на рейсах в Адану, Анталью и Газипашу. С января по 15 ноября 2019 года в Невшехир, Кайсери и обратно можно провезти велосипедное снаряжение – один набор – без уплаты дополнительных сборов. В других направлениях на прямые рейсы плата составляет 30-60 евро.
- До 31 декабря 2021 года из Великобритании в Мале, Хургаду, Акабу, Шарм эль Шейх и обратно снаряжение для дайвинга транспортируется бесплатно. Также авиакомпания определила список городов и стран, куда со снаряжением для погружения под воду можно бесплатно лететь до 31 декабря 2019 года. Полный перечень необходимо уточнять у перевозчика.
- На рейсах из Бордо на Мальдивы, Маврикий, в Коломбо и обратно один комплект для серфинга транспортируется бесплатно до мая 2020 года. До 31 декабря 2019 года не требуется платить за снаряжение для виндсерфинга, кайтсерфинга и дайвинга, летая в Шарм эль Шейх и Хургаду. Также до 31 декабря 2019 года разрешен бесплатный провоз снаряжения для серфинга в Денпасар, с Мальдив на Бильбао и обратно, из Лиссабона, Порту на Мальдивы, Маврикий, в Коломбо и обратно.
- На рейсах из Сан Пауло в Куала Лумпур, Джакарту, Мале, Сингапур, Бангкок вместо двух единиц багажа до 32 кг можно провести один чемодан до 32 кг и до трех досок для серфинга.
Авиакомпания ежегодно запускает для клиентов новые акции, которые упрощают перелет.
Часто задаваемые вопросы
В чем разница между политикой в отношении штучного багажа и весового багажа?
Большинство международных авиакомпаний используют систему сдельного багажа, в то время как местные или внутренние рейсы выполняются в соответствии с политикой взвешивания багажа.
Система поштучного багажа – это когда багаж считается за единицу и должен соответствовать определенным ограничениям по размерам и весу. С другой стороны, в соответствии с политикой взвешивания багажа авиакомпания не считает, сколько багажа у вас есть, пока вы соблюдаете ограничение по максимальному весу.
Сколько багажа разрешено турецкими авиалиниями въезжать в США?
Turkish Airlines работает над нормой провоза багажа на некоторых международных маршрутах, таких как США, где пассажирам эконом-класса разрешено 2 места (50 фунтов каждое), а бизнес-классу – 2 места (70 фунтов каждое).
Насколько ограничен багаж Турецких авиалиний?
В пунктах назначения, использующих концепцию веса, пассажиры могут распределить свой допустимый вес по нескольким сумкам. Пассажиры эконом-класса могут провезти до 44 фунтов, а бизнес-класса – до 66 фунтов. В США используется концепция экономичного места, которая позволяет использовать 2 сумки общим весом 50 фунтов каждая. Норма провоза багажа бизнес-классом турецких авиалиний составляет 70 фунтов на 2 единицы багажа. Линейные размеры должны составлять не более 62 дюймов для каждой сумки.
Сколько сумок вы можете взять с собой Turkish Airlines?
Turkish Airlines разрешает пассажирам брать с собой в салон личные вещи, которые могут поместиться под передним сиденьем. Сумка с личными вещами не должна превышать 21.6 × 15.7 × 9 дюймов при максимальном весе 17.6 фунтов, который может перевозить каждый пассажир.
Сколько Turkish Airlines взимает за провоз сверхнормативного и сверхнормативного багажа?
Плата за сверхнормативный багаж турецкой авиакомпании зависит от вашего маршрута полета и зависит от места назначения. Аэропорты США взимают от 160 до 450 долларов за дополнительную сумку, если вы превышаете установленную норму. Американские аэропорты также взимают от 4.50 до 36 долларов за килограмм, если ваш багаж превышает вес.
Турецкие авиалинии разрешают 2 единицы багажа?
да. Turkish Airlines разрешает сдать 2 единицы багажа, если вы летите в США по маршрутам с использованием поштучной концепции. Если вы летите в США по маршрутам, использующим весовую концепцию, ограничения на провоз багажа турецких авиакомпаний бесплатны только для ограничения общей нормы веса.
Могу ли я внести предоплату за багаж?
Политика турецких авиакомпаний в отношении провоза сверхнормативного багажа позволяет пассажирам вносить предоплату за сверхнормативный багаж. Просто авторизуйтесь на сайте Turkish Airlines или в мобильном приложении.
Турецкие авиалинии потеряли багаж. Как отследить свой багаж и как его забрать?
Если ваш багаж не будет найден в течение первых 5 дней, пожалуйста, посетите отчет о несоответствии багажа, заполните страницу и подайте претензию с необходимыми документами. У Turkish Airlines есть система отслеживания багажа, которую вы можете использовать для проверки статуса вашей сумки.
Если вы не можете найти свой багаж в багажном отделении терминала аэропорта назначения, вам необходимо обратиться в бюро находок в аэропорту назначения. Офис бюро находок записывает информацию о вашем багаже и путешествии. Сотрудник по вопросам утери имущества даст вам справочный номер. Вы можете проверить статус своего багажа, введя этот ссылочный номер, состоящий из 5 букв и 5 цифр, в онлайн-трекер утерянного багажа на веб-сайте Turkish Airlines.
Сколько стоит отмена моего рейса?
Если вы отмените рейс Turkish Airlines от запланированного вылета вашего рейса в течение 24 часов, вам придется заплатить от 100 до 400 долларов США в качестве штрафа Turkish Airlines за отмену.
Можно ли употреблять алкоголь в самолетах Turkish Airlines?
Нет. Алкоголь не подается на внутренних рейсах Turkish Airlines. Однако на международных рейсах и в залах ожидания подают алкоголь, за исключением некоторых стран, таких как Саудовская Аравия.
Нормы провоза ручной клади: габариты и вес
Согласно нормам Turkish Airlines, число ручной клади для бизнес-класса – две сумки максимальным размером 55×40×23 см и весом до 8 кг каждая. Путешествующие по эконом-тарифу могут взять одну сумку такого же веса и габаритов.
Родители с детьми дополнительно могут взять на ребенка еще одну единицу ручной клади весом до 8 кг и размером 55×40×23 см.
Все пассажиры, кроме ручной клади установленных размеров, могут :
- сумку;
- лэптоп;
- сиденье или слинг для ребенка;
- фотокамеру;
- зонт-трость без острого наконечника.
Товары, купленные в зоне Duty Free, также проносятся на борт и не входят в число ручной клади. После покупки необходимо сохранить кассовый чек и не нарушать герметичность упаковки. Вскрыть пакет можно по прибытию в пункт назначения.
Ограничения по вещам
На допустимые и запрещенные вещи распределяются по принципу, угрожает ли предмет безопасности полета. Предметы, которые вызывают у вас сомнения, лучше сразу упаковать в зарегистрированный багаж.
Чтобы не выбрасывать вещи перед посадкой, ознакомьтесь со списком запрещенных предметов:
- оружие, в том числе огнестрельное;
- зажигалки и игрушки в форме пистолета;
- колющие и режущие инструменты, в том числе ножницы и перочинные ножи;
- наборы для шитья;
- тупые инструменты, включая разных видов биты и клюшки;
- походные горелки;
- остроконечные зонты;
- перцовый аэрозоль, электрошокер и другие средства самообороны.
На борт «Туркиш Эйрлайнс» в ручной клади можно взять:
- дезодоранты, косметику, духи, жидкость для контактных линз объемом до 100 мл каждый флакон;
- лекарства в оригинальной упаковке с рецептом;
- кислородно-дыхательное оборудование;
- детское питание в нужном количестве (в жидком и твердом виде без ограничений);
- зажигалку и спички, хранящиеся в кармане, а не сумке;
- ракетки для игр в сквош и тенниса в чехлах.
В салоне самолета можно провозить жидкость в емкостях по 100 мл и общим объемом до 1 л. Поместить флаконы необходимо в прозрачный пакет с застежкой. Одному пассажиру можно перевозить один пакет.
Полет из Стамбула в Одессу
Рейс из Стамбула в Одессу был заполнен на 100%. Перед посадкой вновь измерили температуру. Если раньше во время полета можно было получить напитки и питание, то теперь пассажирам выдали только по запечатанному стакану воды.
Практика подачи автобусов в Одессе не изменилась — дистанцию никто не соблюдает, автобусы набивали полными.
При входе в терминал меряют температуру, и снова создавалась большая очередь. А затем еще одна — на паспортном контроле.
Очередь на паспортный контроль в аэропорту Одесса. Фото: avianews.com
Пропускали не всех — некоторых прилетевших заворачивали на установку приложения «Дій вдома» для контроля самоизоляции.
У меня был перелёт из страны зеленой зоны транзитом через зелёную. Для подтверждения этого попросили предъявить посадочные талоны, записали номер телефона, адрес проживания и отпустили без установки приложения. Вот так завершилась поездка из Гонконга в Украину.
Где оставить багаж
Если есть багаж, таскаться с ним по городу явно неудобно, поэтому сдавай его в камеру хранения прямо в аэропорту. Чтобы найти камеры, ориентируйся на указатели BAGAJ EMANET, а лучше сразу посмотри карту аэропорта.
Кстати, в аэропорту предоставляется бесплатный час доступа к Wi-Fi, нужно лишь отсканировать паспорт и получить код у специальной стойки (легко найдёшь их на территории).
Стоимость хранения багажа в зоне общего доступа: 40 турецких лир (≈ 400 руб.) за малогабаритный и 60 лир (≈ 600 руб.) за крупногабаритный багаж (до 12 часов хранения, а дальше плюс столько же за сутки). В международной зоне тарифы такие (оплата только картой):
- до 3 часов: от 2 до 5 € (≈ 200–500 руб.);
- 3–6 часов: от 3 до 9 € (≈ 280–850 руб.);
- 6–9 часов от 6 до 16 € (≈ 560–1500 руб.).
Гулять по Стамбулу на пересадке есть смысл, только если транзит занимает больше чем шесть часов.
В аэропорт нужно будет вернуться за два часа, прибавь к этому время на дорогу в туда-обратно (40 мин–1,5 часа в одну сторону) и прикинь, сколько времени на город у тебя останется.
Способы регистрации на рейс
Зарегистрироваться на рейс Turkish Airlines можно:
- на стойке регистрации или в киоске самообслуживания в аэропорту;
- на официальном сайте компании;
- через мобильное приложение.
Вся информация на сайте перевозчика удобно структурирована, поэтому процедура не вызывает трудностей. Онлайн-регистрация доступна на русском языке, нужно только выбрать соответствующее меню. Несмотря на очевидные преимущества регистрации на сайте, следует помнить, что такая услуга доступна не во всех аэропортах. Эту информацию необходимо уточнять в справочной службе.
Онлайн
Электронная регистрация на “Турецкие авиалинии” – это следующие преимущества:
- отсутствие очередей;
- экономия времени;
- самостоятельный выбор места.
Таким образом, пассажир может зарегистрироваться в спокойной обстановке, выбрав подходящее место в салоне самолета, а потом без спешки отправиться на аэровокзал.
Разберем, как зарегистрироваться на “Турецких авиалиниях” пошагово:
- Перейдите на страницу сайта для онлайн-регистрации и зайдите в “Личный кабинет”.
- Введите номер билета (E-Ticket Number) и свои имя и фамилию (Fist name и Last name соответственно).
- Кликните кнопку Continue.
- На странице для выбора рейса укажите свое гражданство в графе Nationality. Доступные для регистрации рейсы обычно выделены и сопровождаются пометкой Available to Chek-in.
- Внизу формы появится надпись, выделенная зеленым цветом. Чтобы онлайн-регистрация на “Турецкие авиалинии” продолжилась, поставьте галочку и подтвердите свое действие нажатием кнопки Continue.
- Если вся информация заполнена правильно, сайт перенаправит вас на страницу для выбора места.
- Последняя опция — распечатка посадочного талона. После нажатия кнопки Print изменить место уже не получится.
На этом регистрация на официальном сайте Turkish Airlines завершена. Распечатанные листы необходимо предъявить на стойке регистрации в аэропорту.
Не пройти онлайн-регистрацию достаточно трудно, потому что авиакомпания поддерживает обратную связь со своими клиентами. Неудача возможна в двух случаях:
- неверно указана контактная или персональная информация;
- аэропорт еще не включен в электронную базу перевозчика или не обслуживается на сайте Turkish Airlines.
Первую ситуацию можно исправить, обратившись в центр обслуживания клиентов. Во второй придется зарегистрироваться в аэропорту в общем порядке.
Правила перевозки багажа
Вес багажа, который входит в стоимость билета Turkish Airlines, определяется классом обслуживания и направлением. Например, если выполняются перелеты в Европу и Азию, ограничения накладываются на вес багажа, а количество сумок значения не имеет. Стоимость каждого лишнего килограмма также не фиксируется, она зависит от маршрута.
Для ребенка в возрасте до двух лет норма провозимого багажа составляет 10 кг. Также дополнительно разрешается взять детскую коляску в разобранном виде.
Провоз ручной клади одинаков на любых рейсах и зависит только от класса обслуживания. Так, пассажиры бизнес-класса могут взять в салон самолета две сумки по 8 кг каждая, для эконом-класса предусмотрен провоз одной единицы весом 8 кг. Дополнительное место для ручной клади нужно бронировать при покупке билета.
Багаж и ручная кладь Turkish Airlines в обязательном порядке проверяются работниками аэропорта на наличие запрещенных предметов.