Резюме. Как добраться из нового аэропорта в центр
Автобусы
До нового аэропорта запущено 8 автобусов в город, которые следуют по разным маршрутам, от двух компаний: Istanbul Otobus (частная) и IETT (государственная, входит в систему городского транспорта).
Частные шатлы компании HavaIST — это вип-трансфер, ориентированный на доставку пассажиров в деловые части города
Важно: для поездки нужно купить транспортную карту Istanbul Kart, на которую нужно положить необходимую сумму. Стоимость билета от 18 до 25 лир
Маршруты HavaIST
- IST-1. Конечная остановка — Yenikapi, возле причала Йеникапы. Здесь можно пересесть на метро: линию Marmaray, красную линию M1, зеленую линию M2. На нем можно добраться в район Фатих. Врем в пути от 50 минут до 90 минут в зависимости от трафика.
- IST-2. Конечная остановка — район Tüyap.
- IST-3. Конечная остановка – автовокзал Otogar. Здесь можно пересесть на метро красной линии M1.
- IST-7. Конечная остановка – станция метро Kozyatağı, в азиатской части города. Здесь можно пересесть на розовую линию метро M4.
- IST-19. Конечная остановка – станция метро и площадь Таксим. Здесь можно пересесть на метро зеленой линии M2.
Государственные автобусы следуют в аэропорт Ататюрка, до бизнес-района Sisli и т. д.
Важно: жетоны и карточки для проезда в этом виде транспорта нужно приобретать в специальных автоматах. Поездка в одну сторону обойдётся в сумму от 4 турецких лир
Маршруты IETT
- H-2. Конечная остановка – станция метро Mecidiyeköy. Здесь можно пересесть на метро зеленой линии M2.
- H-3. Конечная остановка — Halkali.
- H-4. Конечная остановка — аэропорт Ататюрк.
Внимание: при следовании из аэропорта в центр города — рекомендуем выйти раньше, например, там, где располагается станция метро. Можно доехать до Таксима или ближайшего парома через Босфор, откуда переплыть в азиатскую часть города, когда вам нужно перебраться на другой берег
- Метро. Поездка в одну сторону обойдётся в 4 турецких лиры До аэропорта Стамбула в центр города открыты 2 линии метро. Линия M11 до станции Gayrettepe (можно пересесть на линию метро M2). M11 включает на своём маршруте 7 станций: Gayrettepe, Kağıthane, Kemerburgaz, Göktürk, Işıklar Otogar, İhsaniye, Yeni Havalimanı-2, Yeni Havalimanı-1. Вторая линия метро «Halkalı — Arnavutköy-1», по которой можно добраться до станции Halkali (здесь располагается железнодорожный вокзал Halkali gari). Эта линия включает 6 станций: Arnavutköy-1, Arnavutköy-2, Kayaşehir Metrokent, Olimpiyatköy, Halkalı Stadı, Halkalı.
- Скоростной поезд. С его помощью можно добраться напрямую до аэропорта Сабиха Гёкчен-Стамбул.
- Такси. Подробно написано выше.
- Трансфер. Тоже читайте информацию в статье выше
- Аренда автомобиля. Заранее подыщите наиболее выгодный вариант на различных сайтах. Кстати, некоторые компании предоставляют своим клиентам удобную услугу — доставку машины до аэропорта.
Важно знать
— Курсы обмена в аэропорте невыгодные. Рекомендуем менять небольшую сумму, чтобы хватило на оплату автобуса — 50 лир за İstanbulkart + тариф. Когда окажетесь в городе, сможете поменять по выгодному курсу. Читайте нашу статью «Как и где менять деньги в Турции»;
— Местную SIM-карту лучше купить в аэропорте. В городе в большинстве салонов связи туристических SIM не будет в наличии, а обычную SIM они по иностранному паспорту продавать отказываются. О тарифах читайте в наших статьях «Интернет в Турции дёшево» и «Как звонить из Турции дёшево»;
— Если Ваш путь дальше лежит на Средиземноморское побережье, то читайте нашу статью «Из Стамбула в Анталью и обратно»;
— В автобусах не забывайте о карманниках. К сожалению, в Стамбуле карманники всё ещё остаются привычным явлением. Читайте наш обзор «Опасности для туристов в Турции».
Удачной поездки из Аэропорта Стамбула, и читайте наши статьи о Турции (список статей ниже).
Трансфер от Трипстера
После событий февраля 2022 года некоторые трансферы в Стамбуле потеряли свою актуальность для большинства русскоязычных путешественников из-за невозможности забронировать их с помощью российских карт.
Вообще, основной специализацией Трипстера являются экскурсии, и на сайте представлена, пожалуй, лучшая подборка прогулок с русскоговорящими гидами в городе (их здесь более 250), однако трансфер тоже есть.
Цена трансфера из Нового аэропорта Стамбула до района Султанахмет в центре города сопоставима с Киви такси. И это за весь минивэн — вне зависимости от количества пассажиров. Распространяются ли эти же условия на стоимость трансфера из аэропорта Сабиха Гекчен до центра города из описания услуги неясно, но перед заказом есть возможность задать вопрос организатору.
Конечно, цены со временем могут меняться, но это лишь говорит о том, что на этапе заказа имеет смысл проверить оба варианта.
Что касается особенностей оплаты, то Трипстер прекрасно обрабатывает любые российские и международные карты.
К тому же, для заказа трансфера Вам не нужно платить всю сумму сразу. На сайте сервис списывает лишь небольшую часть предоплаты, а остаток можно передать водителю при встрече в Стамбуле.
Автобусы
Автобусы сейчас являются главным транспортом из аэропорта в город. Не удивляйтесь, что следующая часть нашей статьи будет больше напоминать перечисление маршрутов.
Есть два вида автобусов:
HVİST — это самые комфортные автобусы. Плюсы: отсек для багажа, телевизор, Wi-Fi, купить билет можно заранее через сайт. Минусы: большие интервалы, самая высокая цена, не едут в популярные туристические районы.
Городские — самые дешёвые. Плюсы: самая низкая цена, ходят часто. Минусы: отсека для багажа нет, комфорт минимальный, и на них приедете к ближайшим станциям метро.
Расскажем подробно обо всех автобусах.
Что лучше: трансфер или официальное такси
Top-trips уже неоднократно писал об аэропортах Стамбула и способах добраться до центра города. Трансфер – это далеко не единственный способ, но, пожалуй, наиболее удобный. К тому же в Стамбуле он стоит относительно недорого.
Официальное такси тоже можно использовать. Их желтые автомобили Вы найдете на выходе из зоны прилета в обоих аэропортах.
Однако связываться с таксистами у терминалов нередко получается себе дороже: власти Турции уже много лет ведут борьбу со случаями обмана туристов, но они все еще не редкость.
В каждом крупном аэропорту Турции имеется стоянка такси
На руку ситуации играет и тот момент, что среди таксистов и полицейских почти никто не говорит по-английски. Поэтому в случае спора с таксистом помощь полиции тоже может оказаться весьма спорной.
Чтобы не ввязываться во все эти моменты на месте, многие путешественники предпочитают заказать трансфер из аэропорта Стамбула заранее через интернет, потому что это рабочий способ зафиксировать стоимость поездки.
К счастью в Стамбуле работает множество компаний, специализирующихся на поездках из аэропортов. Поэтому вопрос выбора часто сводится только к цене. Про 3 самых популярных сервиса мы и расскажем ниже.
Но перед тем, как мы перейдем непосредственно к этим способам, позволим дать еще один полезный совет, который сэкономит Вам кучу времени и денег на изучение Стамбула.
В приложение встроено 2 готовых аудио экскурсии по Стамбулу
Каждый из маршрутов рассчитан минимум на полдня, все объекты экскурсий нанесены на удобную карту центра, работающую даже без интернета, а встроенная GPS-навигация поможет легко отыскать все объекты экскурсии, даже если это Ваш первый визит в Стамбул.
Подробная статья: Такси в Стамбуле: цены, особенности и поездки из аэропортов в центр города
Подробности о такси
Существует несколько сайтов – калькуляторов стоимости такси
В них указаны фиксированные тарифы. Для проверки не только цены, но и честности водителя, указывается начальный и конечный пункты. Вам выдают маршрут на карте и сколько будет преодолено километров. Так, вы будете знать примерную дорогу, чтобы проверить не «петляет» ли водитель, чтобы намеренно увеличить цену.
Самый популярный среди таких сайтов — https://taksiyle.com. Считается самым быстрым и удобным.
ВАЖНО
Так, как Стамбул включает в себя европейскую и азиатскую части, находящиеся на двух разных берегах Босфора, то, если вам нужно проделать такой маршрут – следует пересечь мост
Важно знать, что за проезд тогда придется доплатить фиксированную цену
— Босфорская переправа и переправа Султана Мехмета Фатиха – 10,5TL (1,43$)
— «OsmanGazi» – 117,9TL (16.03$)
— «YavuzSultanSelim» – 21,9TL (3$)
— Тоннель Avrasya, который проходит под рекой Босфор — 36,4TL (5$)
Как заказать такси в Стамбуле?
Особых трудностей в вызове такси в Стамбуле нет. Изобилие автомобилей желтого цвета способствуют тому, что вы без усилий найдете подходящую вам машину. Главные места, где есть массовые стоянки такси, находятся возле крупных торговых центров, площадей, достопримечательностей или больший рынков. В туристической зоне они вообще практически на каждом шагу.
Приложения для заказа такси
iTaksi
Работает с 2017года, на данный момент считается самым популярным. Дает возможность отследить бедующий маршрут по карте и выбрать класс автомобиля. В приложении можно указать все детали поездки, количество остановок, расчетное время и узнать примерную стоимость
Что немало важно, имеется краткая информация на каждого водителя – его имя, номер автомобиля и оценку от других клиентов. Приложение можно скачать в App Store и Google Play, зарегистрироваться и начать пользоваться
Оплачивать поездку нужно по приезду на место. Принимается дорожная карта Istanbulkart.
СПРАВКА
С помощью этого приложения можно заказать такси не только по городу, но и по воде, чтобы добраться на противоположный берег.
BiTaksi
Менее популярно, но имеет свои преимущества. Отсутствует выбор класса автомобиля, потому что рассчитано только на вызов желтого такси. Заказать можно быстро, в одно нажатие. Оплата только картой или наличными. Приложение также скачивается в популярных магазинах абсолютно бесплатно. Более подробную информацию можно узнать на официальном сайте: http://www.bitaksi.com
Uber
Ещё до 2019года активно использовалось. Власти Турции решили ограничить деятельность этой компании на рынке, в связи с большой убыточностью у местных компаний. Поездка на Uber обходилась гражданам наиболее выгодно, поэтому большинство выбирало именно их услуги. Турецкие перевозчики не получали достаточной оплаты своего труда, а в следствии и экономика в целом несла денежные потери.
На сегодняшний день приложение Uber официально заблокировано на территории Турции. Компания смогла найти лазейку и находить клиентов с помощью WhatsApp. В некоторых интервью представители власти комментировали ситуацию. Им известно, что люди всё равно активно пользуются услугами Uber, а следовательно, у компании имеется нелегальный заработок на территории страны. Обещаний никто не давал, но возможно, в скором времени, в связи удобством и популярностью сервиса, его разрешат официально.
Такси в аэропорту
Также, из аэропорта можно заказать такси в любой район Стамбула и в пригород. Цена зависит от дальности поездки и от класса комфортности автомобиля. На специальных стойках есть, также, возможность заказать трансфер до близлежащих городов, но сразу рассчитывайте, что цены будут соответствующие.
В заключении можно сказать, что такси в Стамбуле имеет ряд преимуществ, но стоит сначала изучить все нюансы, чтобы не оказаться в неприятной ситуации. Водители, стремящиеся как-то обмануть клиентов и заработать больше денег — не редкость в туристических городах, и не только в Турции. Благодаря всё большему внедрению в нашу жизнь онлайн – платформ, заказывать и оплачивать такси становиться ещё более удобно и безопасно.
Трансферы на Getyourguide
Среди предложений можно отыскать трансферы как из Нового аэропорта Стамбула, так и из Сабихи Гекчен. В основном заявленные цены распространяются на поездки до отелей в историческом центре – в районах Таксим и Султанахмет, но можно отыскать варианты и для других локаций.
К этому сайту имеет смысл присматриваться, если Вы прилетаете в Стамбул один или группой от 5 человек, потому что здесь можно встретить как хорошие цены на поездки микроавтобусом для группы, так и забронировать отдельное место в машине для одного пассажира.
Явных минусов у Getyourguide нет, но он оставляет ощущение, что основная специализация – все-таки, не транспорт. Поэтому, при прилете в Стамбул группой от 2-х до 4-х человек, в первых двух вариантах можно отыскать более выгодные предложения.
Сколько стоит такси в Турции
Ориентировочная стоимость трансфера и такси до популярных курортов в Турции в 2020 году (цена за такси указана в евро):
Анталья Аэропорт — Белек от 29 €
Анталья Аэропорт — Сиде от 39 €
Анталья Аэропорт — Кемер от 42 €
Анталья Аэропорт — Текирова от 46 €
Анталья Аэропорт — Аланья от 63 €
Анталья Аэропорт — Бельдиби Бахчеджик, Гёйнюк Махаллеси от 33 €
Анталья Аэропорт — Анталья от 26 €
Анталья Аэропорт — Лара, Анталья от 26 €
Анталья Аэропорт — Кизилагач от 45 €
Анталья Аэропорт — Гейнюк от 39 €
Новый Аэропорт Стамбул — Султанахмет Район Стамбул от 30 €
Новый Аэропорт Стамбул — Бейоглу Район Стамбул от 30 €
Новый Аэропорт Стамбул — Фатих Район Стамбул от 30 €
Новый Аэропорт Стамбул — Таксим Район Стамбул от 30 €
Новый Аэропорт Стамбул — Стамбул от 30 €
Новый Аэропорт Стамбул — Шишли Район Стамбул от 30 €
Новый Аэропорт Стамбул — Бешикташ Район Стамбул от 30 €
Новый Аэропорт Стамбул — Сабихи Гекчен Аэропорт Стамбул от 59 €
Новый Аэропорт Стамбул — Лалели Район Стамбул от 36 €
Новый Аэропорт Стамбул — Кадыкей Район Стамбул от 46 €
Из аэропорта на метро
И жители, и туристы с нетерпением ждут открытия новой ветки метро, которая соединит новый аэропорт с транспортным узлом Халкалы. Оттуда можно будет попасть в любой уголок города.
Дата запуска новый линии метро М11 уже несколько раз переносилась. Очередная дата назначена на начало 2022 года. Планируется сначала открыть участок до станции Гайреттепе, а затем линию до Халкалы целиком. Испытания уже проводились, теперь остается дождаться старта пассажирских перевозок.
С открытием новой ветки метро можно будет недорого и быстро, минуя пробки на дорогах, попасть в центр Стамбула из нового аэропорта. Но уже и сейчас туристам не составит труда попасть в центр. Они могут доехать туда на удобных автобусах или с комфортом доехать на такси или арендованной машине.
Как добраться из/до нового аэропорта до Султанахмет или до Лалели
Автобус HVIST-12 идет до Беязыт.
HVIST-12 (Beyazit – New Istanbul Airport)
Остановки: BEYAZIT MEYDAN, AKSARAY METRO, ULUBATLI, AYVANSARAY, NURTEPE VİYADÜK, ISTANBUL AIRPORTВремя поездки: 90 минутРасстояние: 53 кмСтоимость: 35 лир
Но в связи с тем, что Муниципалитет Стамбула после проведенного на прошедшей неделе заседания Транспортного координационного центра (UKOME) принял «Проект пешеходной улицы Орду и прилегающей территории».
С 21 августа 2021 года на сайте перевозчика висит объявление, что в связи с перекрытием для транспорта улицы Ordu Cd, конечная остановка автобуса в промежутке с 10:00 до 21:00 находится рядом с метро Аксарай. Оттуда до Айя-София по прямой 2,5 км.
Рейсы из/в Султанахмета совершаются раз в 30 минут круглосуточно.
Расписание автобуса тут.
Помните, что оплатить проезд можно только с помощью специальной транспортной карты — Istanbulkart (Истанбулкарт). Или пластиковой картой со стандартом Pay Pass. Одну карту могут использовать несколько человек. Проезд для детей до 6 лет-бесплатный.
Такси
3.1 Общая информация
Такси, пожалуй, самый удобный способ добраться до города. Я рекомендую именно этот вариант, особенно если Вас 2-4 человека. Важный момент. В аэропорту работают официальные перевозчики на нормальных машинах, которые возят Вас по счетчику. «Бомбилы» там не замечены. Использовать Uber, для того чтобы уехать из аэропорта, я тоже не рекомендую: во-первых, Вам придется ждать и искать таксиста, во-вторых, эта поездка может оказаться для Вас дороже.
3.2 Сколько стоит?
На мой взгляд, ценник вполне адекватный, учитывая расстояние, которое надо преодолеть. В июле 2022 я ездил два раза до станции метро AKSARAY (считай «начало самого центра»). В одном случае я заплатил 350 лир, а в другом — 400 лир (разница из-за местоположения отеля и трафика на дорогах). На российские деньги при текущем курсе это примерно 1300-1600 рублей.
3.3 Как найти такси в аэропорту?
Выходите в «грязную» зону аэропорта и, не выходя на улицу, идете все время направо по указателям. После банкомата Ziraat банка, выходите на улицу и сразу видите очередь таксистов — садитесь в первую или в ту, которую Вам покажут. Более наглядно в этом видео:
3.5 Долго ли ехать?
Конечно, несколько быстрее, чем на автобусе, но опять многое зависит от времени суток. Если Вы попадете в час пик, в пробке застрянет как автобус, так и такси. Поэтому время я напишу примерно такое же: 45-90 минут, в зависимости от трафика.
Как добраться в Стамбул на трансфере?
Если вы приезжаете в Стамбул с детьми, у вас много багажа или самолет прилетает ночью, удобно заранее заказать трансфер до отеля. Конечно, это будет стоить дороже, чем доехать на автобусе, но высокая цена оправдывается повышенным комфортом. Водитель встретит вас с табличкой в зоне прилета. Он покажет дорогу и поможет донести чемоданы. Машина доставит вас до места и не придется искать свой отель.
Заказать трансфер можно онлайн у одной из проверенных компаний. Самый популярный – Kiwitaxi. Цена поездки зависит от района, в который необходимо попасть пассажиру. Трансфер из аэропорта стоит:
- до района Таксим – от 351 лиры;
- до Султанахмета – от 351 лир;
- до Кадыкей – от 454 лир;
- до Фатих – от 351 лиры.
Цена поездки фиксированная. Оплатить можно онлайн при заказе на сайте или банковской картой на месте.
Из аэропорта Ататюрк до достопримечательностей Стамбула
Используя только ветку M1 легкого метро Стамбула, можно добраться из Аэропорта до центральных районов города. Продолжительность поездки от аэропорта до станции Aksaray (Аксарай) где расположен одноименный автовокзал, составляет примерно 30-35 минут. Однако не до всех популярных районов можно быстро добраться только на метро, часто удобнее использовать ещё и скоростной трамвай Стамбула (ветка Т1 на карте).
Как добраться до аэропорта Ататюрк — скоростной трамвай на линии T1
Вообще, наибольший интерес для путешественников представляют следующие районы древнего Стамбула: Лалели, Аксарай, Гюльхане, Султанахмет. В указанных районах можно найти наибольшее предложение недорогого жилья: отелей, гестхаусов и пансионов. Кроме того, поблизости расположены основные достопримечательности Стамбула: Голубая мечеть, Айя София, Цистерна (остановка Sultanahmet), Дворец Топкапы и Парк Гульханэ (остановка Gülhane), Галатский мост через залив Золотой Рог прогулки по Босфору (остановка Eminönü).
Добраться до всех указанных выше остановок с достопримечательностями проще всего используя метро + трамвай. Для этого необходимо проехать шесть станций на метро Стамбула (от станции Havalimani до станции Zeytinburnu, а далее пересесть на линию скоростного трамвая Т1 и ехать до нужной станции. Вариант отнимает меньше времени, чем поездка на метро до станции Aksarai и пересадка на все ту же линию трамвая Т1. Если вы нашли и заранее забронировали отель в районе Лалели, можно доехать на метро до станции Аксарай и немного прогуляться пешком (около 10 минут) до Laleli.
Недорогие отели в исторической части Стамбула удобно искать и бронировать по минимальной цене в различных системах бронирования, используя для этого размещенную ниже карту. Так как помимо бюджетных отелей имеются достаточно дорогие, лучше сразу убрать их маркеры с карты, сдвинув ползунок диапазона цен влево до приемлемой для вас цены за одну ночь.
Трансфер Киви Такси
Киви Такси является, пожалуй, самым известным сайтом для заказа поездок из аэропортов в Рунете. Заказать трансфер до центра города можно как из аэропорта Сабиха Гекчен, так и из Нового аэропорта Стамбула.
Вас встретят с табличкой на выходе из зоны прилета и помогут с багажом, а в случае путешествия с маленьким ребенком на этапе заказа можно указать необходимость в детском кресле.
Цена поездки на начало 2022-го года начиналась всего от 36 Евро за трансфер из Нового аэропорта Стамбула (до района Султанахмет) и от 42 Евро – при поездке из аэропорта Сабиха Гекчен.
Эта цена включает всю машину, поэтому, если Вас трое или четверо, то трансфер вполне может оказаться выгоднее даже общественного транспорта.
Одна из особенностей Киви Такси – возможность заказать не просто машину, а и выбрать ее класс. Например, можно заказать VIP авто или микроавтобус, если едете большой группой. Последний вариант особенно выгоден, потому что в пересчете на каждого путешественника поездка выйдет еще дешевле.
Заказывать машину лучше не менее, чем за 24 часа до прилета, а с точки зрения оплаты есть как онлайн-варианты, так и опции с оплатой наличными водителю. Кстати, важным плюсом системы является то, что несмотря на санкции для российских карт, при оплате на сайте здесь и сейчас работают карты, выпущенные в России. В том числе и «Мир».
Для встречи с пассажирами служба старается присылать водителей, говорящих по-русски или по-английски, а цена поездки не изменится даже в случае значительных пробок на дорогах. В обычном такси от терминала счетчик будет «тикать», вне зависимости от дорожной ситуации.
Немного о Uber.
Выше я писал, что проще взять официальное такси в аэропорту, чем вызывать Uber. Когда едешь обратно: из города в аэропорт, Uber, наоборот, будет удобным решением. Рекомендую поставить приложение Uber и зарегистрироваться:
- Uber для iPhone
- Uber для прочих телефонов (на Андроиде)
Не перепутайте с приложением «Uber Russia«, которое работает только в России. К сожалению, приложение не дает зарегистрироваться, когда Вы находитесь в России, но можно зарегистрироваться по прилету.
При заказе Uber-а в Стамбуле можно выбрать «оплату наличными», и оплатить за поездку лирами. Стоимость поездки из города до нового аэропорта Стамбула сопоставима со стоимостью поездки на официальном такси из аэропорта.
Кроме того, вызывать Uber весьма удобно и для передвижений по городу (но не всегда). Я, к примеру, вызывал такси для передвижения по набережной Кеннеди, а также для передвижения по трассе E80 в восточной части города (когда ездили в молл, который находится не далеко от аэропорта Сабиха Гёкчен.
Всем желаю классных путешествий! 
Аренда автомобиля в аэропорту Стамбула
Те, кто предпочитают свободу передвижения, могут взять в аренду авто. В Стамбуле работают многие популярные и проверенные временем компании:
- Avis,
- Budget,
- Europark,
- Europcar,
- Hertz,
- National и другие.
Для аренды авто выгоднее всего воспользоваться онлайн-сервисами. Я предпочитаю пользоваться rentalcars.com и economybookings.com. Они работают только с надежными компаниями проката, предоставляют широкий выбор автомобилей и позволяют увидеть, где самые выгодные цены.
Стоимость аренды в среднем составляет от 170 лир (1300 рублей) в сутки. Выгоднее брать в прокат автомобиль на длительный срок. Тогда цена будет ниже.
Автомобиль можно арендовать заранее или сделать это непосредственно в аэропорту. Однако, бронируя машину заранее, вы получите более низкую цену и выбор машин больше. Стойки с прокатом машин расположены в здании аэропорта. Выбрать машину и оформить все документы можно там же.
Если необходимо, можно арендовать и детское кресло. Об этом надо заранее сообщить менеджерам. Услуга платная. За кресло придется доплатить в среднем 2 евро в сутки.
Частые вопросы
Как найти и заказать трансфер?
В форме поиска укажите свой маршрут: в поле «Откуда» введите место отправления, в поле «Куда» — место назначения. Можно выбрать аэропорт, вокзал, город или отель из выпадающих подсказок либо вписать точный адрес места.
Далее укажите количество пассажиров и нажмите кнопку «Узнать цены». Выберите подходящий трансфер и заполните форму заказа.
За какой срок до поездки можно сделать заказ?
Это зависит от класса автомобиля.
Минимальное время, за которое мы принимаем заказ:
16 часов — для автомобилей классов Premium, Premium Minibus 6 pax и многоместных автобусов Minibus 10, 13, 16, 19 pax.
24 часа — для автомобилей классов Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax.
Вы можете оформить срочный заказ, если до поездки осталось менее 16 часов. Мы постараемся найти водителя и сообщим, можем ли предоставить трансфер.
Как проверить, что мой заказ принят?
На почту, которую вы укажете при бронировании, придет ваучер — подтверждение поездки. В нем будет указан номер заказа и остальные данные о трансфере.
Если вы не получили ваучер, свяжитесь со службой поддержки Кивитакси: напишите на [email protected] или позвоните по номеру 8 800 200 32 92.
Что делать, если мой рейс задерживается?
Если ваш рейс задерживается, свяжитесь с водителем по телефону, который указан в ваучере. Назовите номер своего заказа и новое время прилета.
Вы также можете сообщить о задержке рейса в службу поддержки Кивитакси: напишите на [email protected] или позвоните по номеру 8 800 200 32 92.
Как я найду своего водителя?
Точное место встречи будет указано в вашем ваучере. Вы получите его на почту сразу после оформления заказа.
Если поездка из аэропорта, водитель встретит вас с именной табличкой.
